Preguntas frecuentes
¿Qué es AvatarX? +
AvatarX es una plataforma SaaS que genera presentadores virtuales hiperrealistas mediante IA para medios, agencias, empresas y creadores de contenido en Latinoamérica.
¿Cómo funciona la plataforma? +
Elegís un presentador de la galería o uno creado a medida de tu marca, escribís o pegás la noticia y AvatarX genera una voz natural, sincroniza los labios y entrega el video en formato horizontal para pantalla o vertical para redes.
¿Qué tipo de contenidos puedo generar? +
Noticias con presentadores virtuales, videos ilustrados con inserts, pronósticos, contenidos para radio, servicios, tránsito, coberturas de fútbol, entrevistas entre avatares, diálogos con caricaturas, escenas con Seedance y experiencias interactivas en tiempo real.
¿Cómo elijo mi suscripción? +
Elegí el pack que mejor se adapte al volumen de producción de tu equipo. Podés consultar las opciones actualizadas y contratar online desde suscribite.avatarx.com.ar.
¿Cómo se contabilizan los minutos de uso? +
Cada segundo de video generado descuenta del saldo diario incluido en tu plan; no hay límite de proyectos, sólo de duración total.
¿Qué sucede si supero mis minutos diarios? +
Podés adquirir packs on-demand o configurar un upgrade automático al siguiente plan.
¿Qué módulos incluye mi suscripción? +
Todas las suscripciones incluyen los módulos principales: Avatares Producción, Inserción de imágenes, Post Animado, Creador de Avatares, HUB Noticias, Pronóstico, Radios, Entrevistas Visuales, Servicios —con cotizaciones, horóscopo, efemérides y tránsito—, Fútbol Argentino, Diálogo entre Personajes y Avatar Interactivo.
¿Qué es AvatarX Pro con Seedance 2.5? +
Es la propuesta avanzada de AvatarX para incorporar la tecnología de video generativo de BytePlus Seedance 2.5 a la producción. Permite crear escenas, apoyos visuales, movimientos y recursos que se combinan con avatares, voces, datos y placas para construir piezas audiovisuales más completas.
¿Puedo personalizar avatares y voces? +
Sí. AvatarX ofrece la creación de avatares exclusivos (rasgos, vestuario, fondo) y el entrenamiento de voces TTS propias con tu locutor o vocero.
¿Necesito instalar software adicional? +
No. Todo corre en la nube; basta con un navegador moderno y conexión a Internet.
¿Cómo es el proceso de alta? +
1) Contactar con un asesor. 2) Elegís un plan. 3) Recibís onboarding y soporte; el plan Enterprise incluye training 1:1.
¿Qué métodos de pago aceptan? +
Transferencia y factura en ARS o USD. Los planes anuales tienen 15 % de descuento y pueden abonarse en cuotas.
¿Qué derechos de uso tengo sobre los videos? +
Licencia comercial plena y perpetua: los avatares genéricos son compartidos; los personalizados son exclusivos del cliente.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar en cualquier momento? +
Sí. Los cambios se prorratean y la cancelación se hace efectiva al final del ciclo de facturación.
¿Qué opciones de soporte técnico existen? +
Planes Básico/Profesional: correo y chat. Enterprise: chat prioritario, Slack y account manager dedicado.
¿Quién puede usar AvatarX? +
Debés ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante, según los Términos de Servicio.
¿Las suscripciones se renuevan automáticamente? +
Sí. Todas las suscripciones se renuevan de forma automática salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Serás notificado si hay cambios de precio y podés cancelar en cualquier momento desde tu panel.
¿Qué contenido está prohibido? +
Violencia, fraudes o actividades ilegales. Contenido sexual explícito o con menores. Acoso, discurso de odio o desinformación. Política o campañas partidarias. Violación de derechos de autor o marcas. El detalle completo figura en la Política de Moderación de Contenido.
¿Qué pasa si infrinjo la Política de Moderación? +
AvatarX puede eliminar el contenido, suspender temporal o definitivamente tu cuenta e incluso reportar a las autoridades, según la gravedad de la infracción.
¿Cómo apelo una decisión de moderación? +
Enviá un correo a moderacion@avatarx.com.ar con una descripción del contenido, motivo de la apelación e información de contacto. Un moderador distinto revisará tu caso.
¿Soy dueño del contenido que genero? +
Sí. Conservás la propiedad de tus entradas y salidas. Sin embargo, otorgás a AvatarX una licencia mundial revocable para usar ese contenido a fin de mejorar sus servicios.
¿Mi video será exclusivo? +
No necesariamente. La salida generada puede no ser única y otros usuarios podrían crear contenido similar de forma independiente.
¿Cómo reporto una infracción de derechos de autor? +
Enviá un aviso DMCA a dmca@avatarx.com.ar con la firma del titular, identificación de la obra, enlace del contenido infractor y tu información de contacto.