Preguntas frecuentes

¿Qué es AvatarX? +

AvatarX es una plataforma SaaS que genera presentadores virtuales hiperrealistas mediante IA para medios, agencias, empresas y creadores de contenido en Latinoamérica.

¿Cómo funciona la plataforma? +

Elegís un presentador de la galería o uno creado a medida de tu marca, escribís o pegás la noticia y AvatarX genera una voz natural, sincroniza los labios y entrega el video en formato horizontal para pantalla o vertical para redes.

¿Qué tipo de contenidos puedo generar? +

Noticias con presentadores virtuales, videos ilustrados con inserts, pronósticos, contenidos para radio, servicios, tránsito, coberturas de fútbol, entrevistas entre avatares, diálogos con caricaturas, escenas con Seedance y experiencias interactivas en tiempo real.

¿Cómo elijo mi suscripción? +

Elegí el pack que mejor se adapte al volumen de producción de tu equipo. Podés consultar las opciones actualizadas y contratar online desde suscribite.avatarx.com.ar.

¿Cómo se contabilizan los minutos de uso? +

Cada segundo de video generado descuenta del saldo diario incluido en tu plan; no hay límite de proyectos, sólo de duración total.

¿Qué sucede si supero mis minutos diarios? +

Podés adquirir packs on-demand o configurar un upgrade automático al siguiente plan.

¿Qué módulos incluye mi suscripción? +

Todas las suscripciones incluyen los módulos principales: Avatares Producción, Inserción de imágenes, Post Animado, Creador de Avatares, HUB Noticias, Pronóstico, Radios, Entrevistas Visuales, Servicios —con cotizaciones, horóscopo, efemérides y tránsito—, Fútbol Argentino, Diálogo entre Personajes y Avatar Interactivo.

¿Qué es AvatarX Pro con Seedance 2.5? +

Es la propuesta avanzada de AvatarX para incorporar la tecnología de video generativo de BytePlus Seedance 2.5 a la producción. Permite crear escenas, apoyos visuales, movimientos y recursos que se combinan con avatares, voces, datos y placas para construir piezas audiovisuales más completas.

¿Puedo personalizar avatares y voces? +

Sí. AvatarX ofrece la creación de avatares exclusivos (rasgos, vestuario, fondo) y el entrenamiento de voces TTS propias con tu locutor o vocero.

¿Necesito instalar software adicional? +

No. Todo corre en la nube; basta con un navegador moderno y conexión a Internet.

¿Cómo es el proceso de alta? +

1) Contactar con un asesor. 2) Elegís un plan. 3) Recibís onboarding y soporte; el plan Enterprise incluye training 1:1.

¿Qué métodos de pago aceptan? +

Transferencia y factura en ARS o USD. Los planes anuales tienen 15 % de descuento y pueden abonarse en cuotas.

¿Qué derechos de uso tengo sobre los videos? +

Licencia comercial plena y perpetua: los avatares genéricos son compartidos; los personalizados son exclusivos del cliente.

¿Puedo cambiar de plan o cancelar en cualquier momento? +

Sí. Los cambios se prorratean y la cancelación se hace efectiva al final del ciclo de facturación.

¿Qué opciones de soporte técnico existen? +

Planes Básico/Profesional: correo y chat. Enterprise: chat prioritario, Slack y account manager dedicado.

¿Quién puede usar AvatarX? +

Debés ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante, según los Términos de Servicio.

¿Las suscripciones se renuevan automáticamente? +

Sí. Todas las suscripciones se renuevan de forma automática salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Serás notificado si hay cambios de precio y podés cancelar en cualquier momento desde tu panel.

¿Qué contenido está prohibido? +

Violencia, fraudes o actividades ilegales. Contenido sexual explícito o con menores. Acoso, discurso de odio o desinformación. Política o campañas partidarias. Violación de derechos de autor o marcas. El detalle completo figura en la Política de Moderación de Contenido.

¿Qué pasa si infrinjo la Política de Moderación? +

AvatarX puede eliminar el contenido, suspender temporal o definitivamente tu cuenta e incluso reportar a las autoridades, según la gravedad de la infracción.

¿Cómo apelo una decisión de moderación? +

Enviá un correo a moderacion@avatarx.com.ar con una descripción del contenido, motivo de la apelación e información de contacto. Un moderador distinto revisará tu caso.

¿Soy dueño del contenido que genero? +

Sí. Conservás la propiedad de tus entradas y salidas. Sin embargo, otorgás a AvatarX una licencia mundial revocable para usar ese contenido a fin de mejorar sus servicios.

¿Mi video será exclusivo? +

No necesariamente. La salida generada puede no ser única y otros usuarios podrían crear contenido similar de forma independiente.

¿Cómo reporto una infracción de derechos de autor? +

Enviá un aviso DMCA a dmca@avatarx.com.ar con la firma del titular, identificación de la obra, enlace del contenido infractor y tu información de contacto.