1. Introducción
En AvatarX S.R.L., nuestra Política de Uso Aceptable y Moderación refleja nuestro compromiso con la confianza , la inclusión y la creatividad . Esta política se aplica al uso de nuestros Servicios y está diseñada para fomentar un entorno seguro, respetuoso e inclusivo.
No se tolerará ningún intento de eludir o infringir esta política. El incumplimiento puede dar lugar a la eliminación del contenido infractor y/o la suspensión o cancelación del acceso a nuestros Servicios.
2. Avatares
Los avatares creados mediante los Servicios de AvatarX S.R.L., así como el contenido utilizado para su creación, deben respetar los derechos de terceros (incluidas las personas representadas) y utilizarse únicamente con fines permitidos.
Ofrecemos diversas opciones de creación:
- Avatares públicos de nuestra biblioteca
- Avatares personalizados
2.1. Propiedad, consentimiento y violaciones
Propiedad
Usted conserva los derechos sobre las fotos o avatares personalizados que cree. Es responsable de garantizar que su creación, uso o divulgación no infrinja ninguna ley, derecho de terceros, ni nuestros Términos, ni ésta Política. Usted deberá contar con la autorización y consentimiento expreso de los terceros para usar su imagen y voz.
Consentimiento para avatares personalizados (locución e imagen). El LICENCIATARIO debe obtener el consentimiento explícito y por escrito de la persona representada (“Locutor”). Sin ese consentimiento, está prohibido crear avatares con voz o imagen de otras personas, que no hayan brindado su autorización expresa. Además, debe contar con el consentimiento expreso para utilizar o compartir el avatar y cualquier contenido generado a partir del mismo.
El Locutor tiene derecho a solicitar la eliminación de su voz o imagen de nuestros Servicios en cualquier momento. Usted debe atender estas solicitudes, tanto si provienen directamente de la persona afectada como si se realizan en su nombre. Alternativamente, el Locutor puede contactar a nuestro equipo de moderación para solicitar la eliminación del contenido.
2.2. Avatares prohibidos
Está estrictamente prohibida la creación de avatares que:
- Contengan imágenes ilegales, difamatorias, sexualmente explícitas, violentas, amenazantes, abusivas, crueles, engañosas o de incitación al odio.
- Representen (o aparenten representar) a personas menores de 18 años.
- Representen a personas reales, incluidas celebridades o figuras públicas, sin su consentimiento explícito.
- Infrinjan derechos de autor sin autorización del titular.
3. Contenido de Video
El contenido de video generado mediante el uso de nuestro Servicio debe respetar los derechos de terceros y utilizarse únicamente con fines permitidos.
3.1. Contenido no permitido
Está prohibido generar contenido que incluya:
- Violencia y actividad delictiva: Promoción de violencia, uso de armas, guerras, fraude, daño a personas/animales/bienes, etc.
- Fraude y estafas: Estafas con criptomonedas, esquemas piramidales, fraude con tarjetas de crédito/débito, venta de bienes robados o PII.
- Bienes y servicios restringidos: Promoción de prostitución, armas, alcohol, juegos de azar, especies protegidas, fluidos corporales, etc.
- Acoso y hostigamiento: Ataques a individuos o comunidades, discriminación, amenazas, lenguaje ofensivo o divulgación de información confidencial.
- Seguridad infantil/CSAM: Cualquier contenido sexual, abusivo o inapropiado con menores de edad.
- Suicidio y autolesión: Contenido que promueva estas conductas o trastornos alimentarios.
- Contenido sexual explícito: Se encuentra prohibido, excepto cuando se trate de material educativo y se cumplan ciertos requisitos.
- Desinformación: Afirmaciones falsas sobre salud, elecciones, hechos públicos o integridad cívica.
- Discurso de odio: Insultos, estereotipos, incitación al odio o desprecio por comunidades.
- Contenido político: Opiniones políticas, campañas, partidos o funcionarios gubernamentales.
- Violación de propiedad intelectual: Uso no autorizado de contenido protegido por derechos de autor o marcas.
Integridad de la cuenta: Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan repetidamente nuestras políticas, suplanten identidades, se coordinen en redes maliciosas o hagan un uso indebido de los Servicios.
3.2. Contenido condicional
Este tipo de contenido se permite solo bajo ciertas condiciones y únicamente con avatares personalizados. AvatarX S.R.L. evaluará caso por caso si el contenido es condicional o no permitido.
Contenido condicional incluye:
- Contenido educativo: Puede contener desnudos o escenas sexuales solo si el enfoque es educativo, no explícito, respetuoso y está etiquetado como contenido para adultos.
- Contenido religioso: Debe tratarse con respeto y no fomentar discriminación ni división.
4. Proceso de Moderación
AvatarX S.R.L. implementa una moderación activa y reactiva del contenido, basada en reportes y revisión humana.
4.1. Reportes por correo electrónico
Si detecta contenido que infringe esta política, puede enviarlo a: moderacion@avatarx.com.ar , incluyendo:
- Enlace o copia del contenido
- Breve explicación de por qué infringe la política
- Información de contacto
4.2. Revisión manual
El contenido reportado será revisado por moderadores humanos.
4.3. Decisiones y sanciones
Si se determina que el contenido infringe nuestras políticas, AvatarX S.R.L. podrá:
- Notificar al usuario
- Suspender temporal o definitivamente su acceso
- Informar a autoridades legales
- Tomar otras medidas según la gravedad del caso
4.4. Proceso de apelaciones
Los usuarios pueden apelar decisiones de moderación enviando un correo a moderacion@avatarx.com.ar con:
- Descripción del contenido cuestionado
- Motivo de la apelación
- Información de contacto
AvatarX S.R.L. revisará las apelaciones a su discreción. No se garantiza respuesta. Cuando sea posible, la apelación será revisada por un moderador distinto al que tomó la decisión original.
5. Actualizaciones a esta Política
AvatarX S.R.L. podrá modificar esta política en cualquier momento, por razones como:
- Avances tecnológicos
- Cambios sociales o legales
- Sugerencias de los usuarios
Las actualizaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en esta página. El uso continuado de los Servicios implicará la aceptación de dichos cambios. En caso de modificaciones sustanciales, intentaremos notificarle por medios razonables (por ejemplo, correo electrónico).
6. Contacto
Agradecemos sus comentarios sobre nuestras políticas de moderación. Puede escribirnos a: moderacion@avatarx.com.ar